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运城市劳动部门开通24小时维权热线2069069

信息发布者:yangjing001
2019-05-15 16:57:56

“您好!这里是运城市劳动保障监察案件受理值班电话,请问您有什么事咨询和需要帮助?”“干了活,工钱要不下咋办……”这是5月8日晚9时许,市区一劳动者被欠薪时,向市人社局劳动保障监察执法队电话咨询的情形。


电话咨询者朱某在得知市劳动保障监察维权热线2069069后,以试试看的态度拨打了这通电话。经过一番咨询了解,朱某心中的疑惑解开,他对劳动部门工作人员的回复表示满意。


遇到困难找劳动部门,及时了解维权知识,不仅可以使劳动者少跑路,而且使劳动者对下一步投诉需要准备的证据等更加清楚,减少了诉累,方便了群众。对此,一些咨询者表示,劳动部门的做法值得肯定。


据了解,为提升劳动保障监察案件咨询效能、便捷劳动者维权,市人社局劳动保障监察执法队从去年开始,在全市率先将值班电话实行全天候24小时值班。截至目前,共接受工作时间以外打进的各种劳动保障政策性咨询50余起,受到劳动者的好评。


“像一些农民工朋友遇到家里急事,需要拿工资回家的情况,我们都会与其保持电话联系,以便及时、快速立案和调查处理。”市劳动保障监察执法队负责人王万顺说。


王万顺说,实行24小时全天候专人接听电话并保持电话畅通,目前已成为常态工作,以切实保障广大劳动者的合法权益。 




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